Fel: Connection refused / Kan inte ansluta

„Connection refused” betyder att ingenting svarade på den angivna adressen och porten. „Connection timed out” är dess tvilling – paketen skickas iväg, men ingen svarar inom rimlig tid. I praktiken är servern i över hälften av fallen helt enkelt avstängd eller så har spelaren skrivit fel adress. Börja med statusen i panelen och kontrollera sedan adressen, whitelisten och onlineläget, en i taget.

#Det här behöver du

• Åtkomst till panelen på manage.mchost.gg.
• Den exakta texten i meddelandet som spelaren ser.

#Vad betyder respektive meddelande

#Steg 1: Kontrollera serverns status

I panelen måste statusen vara Igång. Andra lägen:

• Stoppad – klicka på Start (eller startknappen på tjänstens kort).
• Installeras – vänta och följ Konsol.
• Pausad – tjänsten är spärrad, kontrollera om den har gått ut.
• Startknappen är inaktiv med ett meddelande om utgången tjänst – förnya tjänsten, se Beställningar och förnyelse av tjänster.

Om servern startar och genast stängs av är problemet ett annat – se Servern startar inte.

#Servern „hängd” – reset

Om servern visas som igång men inte svarar på några anslutningar och inte tar emot kommandon i konsolen är den hängd. Så här gör du:

1. Klicka på Starta om vid servern i panelen.
2. Om omstarten inte hjälper och servern fortfarande inte svarar, rapportera hängningen till supporten – det är infrastrukturteamet som tvingar en omstart av processen (vanligtvis utan dataförlust, eftersom världen sparas vid stopp).

#Steg 2: Kontrollera adressen

Kopiera Serveradress från tjänstens kort i panelen (eller Anslutningsadress från fliken Underdomän) och jämför tecken för tecken med det spelaren skrev. De vanligaste felen är:

• mellanslag efter den inklistrade adressen,
• porten saknas när servern kör på en annan port än 25565,
• prefixet http:// eller www.,
• stavfel i underdomänen.

123.45.67.89:25581
minklan.hostmc.eu

#Steg 3: Kontrollera whitelisten

Om meddelandet lyder „You are not white-listed”, lägg till spelaren i konsolen:

whitelist add Steve
whitelist reload

Eller stäng av whitelisten under testet:

whitelist off

Mer information: Vitlista, OP och bannlysningar.

#Steg 4: Kontrollera bannlysningar och spelargränsen

banlist
list

Så här tar du bort en bannlysning:

pardon Steve
pardon-ip 123.45.67.89

Gränsen ställer du in i fliken Konfiguration → avsnittet Allmänt → Maximalt antal spelare.

#Steg 5: Onlineläget

Meddelandet Failed to verify username! visas när klienten inte kan verifiera kontot. Orsakerna: ett tillfälligt avbrott i Mojangs servrar, en spelare utan premiumkonto när Onlineläge är påslaget, eller ett konto som inte är inloggat i launchern.

#Steg 6: Port och underdomän

Kontrollera i fliken Konfiguration → avsnittet Nätverk och prestanda att Serverport inte har ändrats manuellt. Symtom i loggen: Failed to bind to port.

Om underdomänen inte fungerar men IP-adressen gör det, vänta några minuter på DNS-propagering. Om problemet kvarstår, ta bort och tilldela underdomänen igen i fliken Underdomän.

#Vanliga problem

#Det fungerar för mig men inte för en vän

Problemet ligger på hans nätverkssida. Be honom testa på en annan anslutning (t.ex. mobilens hotspot) och stänga av VPN.

#Servern syns som online men det går inte att ansluta

Kontrollera whitelisten, bannlysningarna och spelargränsen. En grön indikator betyder bara att servern svarar på ping.

#Plötsligt fungerar det inte för alla samtidigt

Kontrollera om tjänsten har gått ut och om servern har stannat på grund av ett fel – titta i Loggar.

#Spelarna kopplas bort efter en stund i spelet

Det är inte det här problemet – se avsnittet om timeouts i Lagg och optimering.

#Jag ändrade underdomänen och ingen kan ansluta

Spelarna har den gamla adressen i sin launcher. Dela ut den nya – den gamla släpptes i samma stund som den togs bort.

#Nästa steg

• Serveradress och egen underdomän
• Servern startar inte – felsökning